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Impacto en las ventas de café de la empresa “Oramen, un café para tus ideas” por la implementación de lenguaje braille en los empaques de café en el municipio de Timbío, Cauca.
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca)
El acceso a la información es un derecho fundamental para los colombianos, ya que
permite participar activamente a las personas en el mercado y en la sociedad. En el sector de
productos de consumo, implementar una estrategia para promover la inclusión es clave para
generar accesibilidad a todos los consumidores, en alimentos como el café, que hacen parte de la
canasta básica familiar.
Este estudio analiza el impacto en las ventas de café de la empresa “Oramen, un café para
tus ideas”, por la implementación de lenguaje braille en los empaques de café, para determinar
qué tan influyente es esta estrategia en la decisión de compra de las personas, específicamente en
aquellas que tienen discapacidades visuales.
Para ello, se llevó a cabo un estudio de mercado en el que se realizaron encuestas a
consumidores con discapacidad visual y aquellos que no, para así contar con un panorama más
amplio en cuanto a la aceptación de un producto que cuente con este tipo de lenguaje en los
empaques. Los resultados permitirán determinar si la estrategia además de mejorar la
accesibilidad al producto, mejora también la percepción y fidelización de este segmento de
consumidores con la marca.
