Usabilidad y accesibilidad de las máquinas automáticas conducentes a la atención del entorno cliente formalizando un caso de estudio en la ciudad de Popayán.
Date
2020
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Publisher
Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
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Keywords
Accesibilidad en máquinas automáticas, Pruebas de usabilidad, Heurísticas de evaluación, Diseño centrado en el usuario, Automatización de procesos, Servicios de autoservicio