Plan de mejoramiento en las ventas de la Industria Licorera del Cauca.
| dc.contributor.advisor | Diago, Adriana | |
| dc.contributor.author | Garcia Chavez, Laura Ines | |
| dc.coverage.spatial | Popayán | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-22T17:14:26Z | |
| dc.date.available | 2025-10-22T17:14:26Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.notes | La Industria Licorera del Cauca es una empresa dedicada a la producción y comercialización de aguardiente caucano y Ron Gorgona. En el transcurso de su desarrollo comercial ha presentado dificultades puesto que no tiene determinado un plan de ventas, el cual le limita a conocer mercados que son desatendidos, los cuales puedan requerir de sus productos. Es importante resaltar que la Industria Licorera del Cauca tiene bien delimitado el portafolio de servicios que presta; pero en la parte de mercadeo presenta falencias como: Realizar una segmentación de mercado, realizar un plan creativo de publicidad donde todas las personas interesadas en el portafolio de servicios puedan tener acceso. Se presenta de igual manera una debilidad en cuanto al manejo de estrategias comerciales, no tienen una manera adecuada para generar dinamismo en el manejo comercial; de esta manera se determina crear un Plan de Mejoramiento en las Ventas, que permita resultados exitosos, reflejados en la toma de decisiones que influya en el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa. Este trabajo está enfocado en obtener un mayor reconocimiento y posicionamiento de la Industria Licorera del Cauca al igual la optimización de los recursos en el área de comercialización y ventas. Para alcanzar tal propósito, se hace un diagnóstico que caracteriza a la Industria Licorera del Cauca, luego se aborda un marco teórico enfocado en mercadeo y procesos de mejoramiento en la empresa, se elabora la propuesta y sus recomendaciones. En conclusión, este trabajo de grado espera contribuir al desarrollo y mejoramiento de la calidad en la empresa caucana. | |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN.....................................................................................................8 1. HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN. ...................................................................9 1.1 UBICACIÓN DE LA EMPRESA....................................................................10 1.2 DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.....................................................10 1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL............................................................11 2. VISIÓN. MISIÓN Y VALORES...........................................................................13 2.1 VISIÓN: ........................................................................................................13 2.2 MISIÓN:........................................................................................................13 2.3 VALORES ....................................................................................................13 2.4 VALORES SOCIALES..................................................................................14 3. JUSTIFICACIÓN................................................................................................15 3.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA: ........................................................................15 3.2 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA: ...........................................................16 3.3 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA: ......................................................................16 4. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA. ........................................................................17 4.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..........................................................17 4.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. .............................................................18 5. OBJETIVOS.......................................................................................................19 5.1 OBJETIVO GENERAL..................................................................................19 5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS. .......................................................................19 6. METODOLOGÍA ................................................................................................20 7. MARCO DE REFERENCIA................................................................................21 7.1 MARCO TEÓRICO.......................................................................................21 7.2 MARCO LEGAL. ..........................................................................................25 8. ANÁLISIS DEL PLAN DE VENTAS DE LA INDUSTRIA LICORERA DEL CAUCA. .................................................................................................................26 8.1 ESTRATEGIA COMERCIAL PARA DISTRIBUIDORES ..............................27 8.3 ESTRATEGIA COMERCIAL PARA CONSUMIDORES ...............................31 8.4 ASPECTOS DEL PLAN DE VENTAS QUE REQUIEREN AJUSTE.............32 9. PLAN DE ACCIÓN O INTERVENCIÓN.............................................................33 9.3 AREAS DE NEGOCIO Y PRODUCTOS ......................................................35 9.4 DISTRIBUCIÓN............................................................................................36 9.5 ANALISIS DEL ENTORNO ..........................................................................36 9.5.1 ANÁLISIS DEL MERCADO ...................................................................36 9.6 ANÁLISIS INTERNO ....................................................................................37 9.6.1 ANÁLISIS DE PRODUCTO / SERVICIO: ..............................................37 10. CONCLUSIONES ............................................................................................44 11. RECOMENDACIONES....................................................................................45 12. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................46 ANEXOS.................................................................. ¡Error! Marcador no definido. | |
| dc.identifier.instname | Institución Universitaria Colegio Mayor Del Cauca | |
| dc.identifier.reponame | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.unimayor.edu.co/handle/20.500.14203/1581 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca | |
| dc.publisher.faculty | FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACIÓN | |
| dc.publisher.program | Tecnología en Gestión Comercial y de Mercados | |
| dc.rights | restricted access | |
| dc.title | Plan de mejoramiento en las ventas de la Industria Licorera del Cauca. | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dcterms.license | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |