Plan de marketing estratégico a empresa fábrica de café "Café Rico".
| dc.contributor.advisor | Diago Ortiz, Adriana | |
| dc.contributor.author | Duque Paredes, Jenifer Andrea | |
| dc.coverage.spatial | Popayán | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-22T17:14:36Z | |
| dc.date.available | 2025-10-22T17:14:36Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description.notes | Actualmente el mercado es tan dinámico y competitivo, donde existen tantas empresas que ofrecen variedades de productos, que han tenido una participación y desarrollo en Colombia en estas últimas décadas, las empresas buscan competir y posicionándose en el mercado como líderes. De igual forma las compañías siempre buscan innovar con productos y dar un valor agregado. Con el siguiente trabajo pretendemos identificar cual son las fortalezas y debilidades de la marca “Café Rico” y como ha sido su comportamiento en el mercado en los últimos años y si se están logrando los objetivos propuestos para la organización y las estrategias para lograr satisfacer el cliente. Posteriormente se analizara toda la información obtenida para tener un conocimiento más amplio sobre la empresa y qué medidas se deben tomar para mejorar el reconocimiento de la empresa por medio de un plan de marketing. | |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN ......................................................................................... 13 1. HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN ...................................................... 15 2. JUSTIFICACIÓN...................................................................................... 18 2.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA........................................................................... 19 2.2 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA. ............................................................ 20 2.3 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA. ....................................................................... 21 3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA................................................................ 22 3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................... 22 3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. .............................................................. 25 4. OBJETIVOS............................................................................................. 26 4.1 OBJETIVO GENERAL................................................................................... 26 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.......................................................................... 26 5.1 TIPO DE ESTUDIO........................................................................................ 27 5.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN..................................................................... 27 5.3 FUENTES Y TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ................................................................................................... 29 5.3.1 Fuentes Primarias............................................................................................. 29 5.3.2 Fuentes secundarias........................................................................................ 30 5.4 POBLACIÓN Y MUESTRA............................................................................ 30 5.5 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN........................................................ 31 6. MARCO DE REFERENCIA...................................................................... 32 6.1 MARCO TEÓRICO. ....................................................................................... 32 6.2 MARCO LEGAL. ........................................................................................... 37 7. INFORMACIÓN........................................................................................ 39 7.1 LA MISIÓN DE LA EMPRESA: ..................................................................... 39 7.1. 5 Definición del negocio:.................................................................................... 41 8. DIAGNOSTICO........................................................................................ 43 8.1 ANÁLISIS SITUACIONAL ............................................................................. 43 8.1.2 Análisis Situación Externa ............................................................................... 43 - Análisis tecnológico............................................................................................ 45 - Análisis económico y social............................................................................... 47 - Análisis Ambiental .............................................................................................. 50 8.1.3 Análisis Situación Interna ................................................................................ 66 9. OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING ............................................... 86 9.1 Objetivos cuantitativos................................................................................ 86 9.2 Objetivos cualitativos .................................................................................. 86 10. ESTRATEGIAS ...................................................................................... 87 10.1 Estrategia de cartera.................................................................................. 87 10.2 Estrategia de segmentación y posicionamiento...................................... 88 10.3 Estrategias del marketing mix................................................................... 90 10.3.1 Estrategia de promoción................................................................................ 90 10.3.2 Estrategia de distribución .............................................................................. 92 10.3.3 Estrategia de precio ....................................................................................... 94 10.4 Plan de acción............................................................................................ 95 10.5 Cronograma................................................................................................ 97 10.6 Presupuesto: .............................................................................................. 99 10.7 Control ........................................................................................................ 99 11. CONCLUSIONES................................................................................. 102 12 RECOMENDACIONES ......................................................................... 104 13. REFERENCIAS.................................................................................... 106 ANEXOS.................................................................................................... 107 | |
| dc.identifier.instname | Institución Universitaria Colegio Mayor Del Cauca | |
| dc.identifier.reponame | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.unimayor.edu.co/handle/20.500.14203/1617 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca | |
| dc.publisher.faculty | FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACIÓN | |
| dc.publisher.program | Tecnología en Gestión Comercial y de Mercados | |
| dc.rights | restricted access | |
| dc.title | Plan de marketing estratégico a empresa fábrica de café "Café Rico". | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dcterms.license | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |