Implementación de un sistema de geolocalización para monitorear rutas críticas del servicio público en la ciudad de Popayán, caso de estudio: ruta TP1OM
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Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
Abstract
El transporte público es un servicio esencial para la movilidad urbana y la calidad
de vida de los ciudadanos. En la ciudad de Popayán, uno de los principales
problemas asociados a este servicio es la desinformación sobre la ubicación y los
tiempos de llegada de los autobuses, lo que genera incertidumbre, largas esperas
y una percepción negativa por parte de los usuarios, esta situación se vuelve más
crítica en rutas de alta demanda como lo es la ruta TP10M, la cual conecta sectores
estratégicos de la ciudad y concentra un gran flujo de pasajeros diariamente.
En este contexto, el presente trabajo propone la implementación de un sistema de
geolocalización en tiempo real para el monitoreo de rutas críticas del transporte
público, tomando como caso de estudio la ruta TP10M.
La solución planteada se basa en el uso de tecnología GPS, el Internet de las Cosas
IOT y el protocolo MQTT, integrados en una aplicación web que permite visualizar
el recorrido de los autobuses y mejorar el acceso a la información para los usuarios.
Además, el proyecto evalúa el impacto de la herramienta desde la experiencia de
usuario con el fin de determinar su efectividad y aporte a la mejora del servicio de
transporte público en la ciudad de Popayán.
Description
Public transportation is an essential service for urban mobility and citizens’ quality of life. In the city of Popayán, one of the main issues associated with this service is the lack of information about the location and arrival times of buses, which creates uncertainty, long waiting times, and a negative perception among users. This situation becomes even more critical on high-demand routes such as TP10M, which connects strategic areas of the city and carries a large flow of passengers daily.
In this context, this project proposes the implementation of a real-time geolocation system for monitoring critical public transportation routes, using route TP10M as a case study.
The proposed solution is based on the use of GPS technology, the Internet of Things (IoT), and the MQTT protocol, integrated into a web application that allows users to visualize bus routes and improve access to information. Additionally, the project evaluates the impact of the tool from a user experience perspective to determine its effectiveness and its contribution to improving public transportation services in the city of Popayán.
Keywords
Geolocalización en tiempo real, Internet de las cosas, Movilidad urbana, Transporte público, Experiencia de usuario