Análisis de las estrategias de marketing enfocadas en el posicionamiento en los establecimientos de ocio nocturno (discotecas) en Colombia.
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Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
Abstract
El sector de ocio nocturno en Colombia evidencia deficiencias en sus estrategias de marketing,
caracterizadas por la homogeneización y desconexión con el mercado tras la pandemia, lo que
limita su competitividad. Ante este problema, el objetivo de este estudio es identificar y analizar
las estrategias de marketing de posicionamiento más recurrentes en discotecas colombianas.
La metodología consistió en un estudio descriptivo con enfoque de investigación documental. Al
ser un trabajo teórico, no requirió muestra poblacional de campo; la recolección se basó en el
análisis sistemático de fuentes secundarias digitales (artículos, tesis e informes), procesadas
mediante matrices conceptuales. Los resultados principales indican una transición sectorial del
enfoque funcional al experiencial, identificando cinco estrategias implementadas: 1) atributos
distintivos físicos o tecnológicos, 2) posicionamiento por estilo de vida y valores, 3) beneficios
experienciales como la socialización, 4) enfoque en un usuario específico mediante
segmentación, y 5) diferenciación por precio. Se concluye que la efectividad de estas
estrategias depende críticamente de su coherencia sistémica con el mix de marketing y la
gestión integrada de la experiencia del cliente.
Description
The nightlife sector in Colombia shows deficiencies in its marketing strategies, characterized by
homogenization and a disconnect from the market following the pandemic, which limits its
competitiveness. Given this problem, the objective of this study is to identify and analyze the
most recurrent positioning marketing strategies in Colombian nightclubs. The methodology
consisted of a descriptive study with a documentary research approach. As a theoretical work, it
did not require a field sample; data collection was based on the systematic analysis of
secondary digital sources (articles, theses, and reports), processed using conceptual matrices.
The main results indicate a sectoral shift from a functional to an experiential approach,
identifying five implemented strategies: 1) distinctive physical or technological attributes, 2)
positioning by lifestyle and values, 3) experiential benefits such as socialization, 4) targeting a
specific user through segmentation, and 5) price differentiation. It is concluded that the
effectiveness of these strategies depends critically on their systemic coherence with the
marketing mix and the integrated management of the customer experience.
Keywords
comportamiento del consumidor, discotecas, establecimientos de ocio nocturno, estrategias de diferenciación, marketing de posicionamiento, marketing experiencial