Diseño de un plan estratégico para la mejora competitiva y la optimización de los recursos de la marca Café Kite Kiwe.
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Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
Abstract
Este trabajo de práctica empresarial examina la posición estratégica de la marca café Kite
Kiwe, administrada por la asociación indígena Mujer Kite Kiwe, situada en el municipio de
Timbío, Cauca, con el objetivo de mejorar su competitividad y viabilidad en el sector de los cafés
especiales. Se obtuvo información primaria de los actores de la organización y se aplicaron
matrices estratégicas para el diagnóstico, destacando las fortalezas en cuanto a la identidad cultural
vinculada al café indígena, la habilidad de innovar, el compromiso del equipo de trabajo y la
existencia del producto en canales turísticos y comerciales. No obstante, también enfrentan
vulnerabilidades como el monocultivo, la carencia de maquinaria y escasos niveles de capacitación
técnica. Las posibilidades abarcan el desarrollo del turismo cultural, el incremento del consumo
de productos orgánicos, y la disponibilidad de nuevas tecnologías, al tiempo que los riesgos
incluyen la inestabilidad política, los elevados costos de producción, y las consecuencias del
cambio climático. A partir de este diagnóstico, se optó por intervenir en el área comercial, dado
que constituye el principal vínculo entre el valor cultural del producto y su colocación en el
mercado.
Description
This business practice project will examine the strategic position of the Kite Kiwe coffee
brand, managed by the indigenous association Mujer Kite Kiwe, located in the municipality of
Timbío, Cauca, with the goal of improving its competitiveness and viability in the specialty coffee
sector. Therefore, primary information was obtained from the organization's stakeholders and
strategic matrices were applied for the diagnosis, highlighting strengths in terms of the cultural
identity linked to indigenous coffee, the ability to innovate, the commitment of the team, and the
product's presence in tourism and commercial channels. However, the brand also faces
vulnerabilities such as single-crop cultivation, lack of machinery, and low levels of technical
training. Possibilities include the development of cultural tourism, increased consumption of
organic products, and the availability of new technologies, while risks include political instability,
high production costs, and the consequences of climate change. Based on this diagnosis, it was
decided to intervene in the commercial area, given that it constitutes the main link between the
cultural value of the product and its market positioning.
The proposed action plan aims to consolidate this area through differentiation,
diversification, and positioning strategies, focused on optimizing the competitive profile and
expanding Café Kite Kiwe's presence in specialized single-origin coffee markets.
Keywords
Café indígena, Comercialización, Cultura ancestral, Estrategia empresarial, Empoderamiento comunitario