Plan de mejoramiento en el área de recursos humanos en la empresa Grupo Tonar S.A. ubicada en el municipio de Popayán
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Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
Abstract
El parque de juegos “Play Point” está ubicado en la ciudad de Popayán y desde el 2008
hace parte de la empresa Grupo Tonar S.A. Organización enfocada en ofrecer entretenimiento
lúdico para adultos y niños. A pesar de ser un referente de entretenimiento familiar en la región y
brindar empleo a más de 22 personas, actualmente enfrenta grandes y sólidas falencias en su
proceso de gestión humana. De ahí que la presente investigación busca proponer un plan de
mejora que fortalezca los elementos que constituyen esta área. Para tal fin, este informe está
dividido en diferentes partes que evidencian los factores principales de esta problemática: el
diagnóstico estratégico, el rediseño del modelo organizacional, el plan de acción y una serie de
recomendaciones.
Description
The “Play Point” amusement park is located in the city of Popayán and, since 2008, has been part of the company Grupo Tonar S.A., an organization focused on providing recreational entertainment for both adults and children. Despite being a benchmark for family entertainment in the region and providing employment to more than 22 people, it currently faces significant and persistent shortcomings in its human resource management processes.
Therefore, this research aims to propose an improvement plan that strengthens the elements that make up this area. To this end, this report is divided into different sections that highlight the main factors of this issue: the strategic diagnosis, the redesign of the organizational model, the action plan, and a set of recommendations.
Keywords
Gestión humana, Modelo organizacional, Plan de mejoramiento, Recreación y entretenimiento, Talento humano