Propuesta de mejora al modelo de gestión por competencias, enfocado en la evaluación de desempeño para la empresa I.P.S. Vidanova en la ciudad de Popayán.
| dc.contributor.advisor | Mera Collazos,Diego Fernando | |
| dc.contributor.author | Astudillo Capote,Luci Cristina | |
| dc.coverage.spatial | Popayán | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-22T01:26:21Z | |
| dc.date.available | 2025-10-22T01:26:21Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.notes | El presente trabajo de grado modalidad práctica profesional realizado en la empresa Vidanova de la ciudad de Popayán, la cual es un instituto creado para la prestación integral de servicios de salud especializados en pacientes oncológicos, es decir para tratamientos de pacientes con diagnóstico de cáncer; es una organización que lleva dos años y medio en el área de la salud, lo cual la cataloga como una empresa joven en el mercado; además, cuyas oficinas principales se encuentran ubicadas en la Ciudad de Popayán y cuenta con una subsede en la ciudad de Cali, esta empresa presentó una problemática al desarrollar los procesos de evaluación de desempeño identificando que no se podía establecer como resultado de esta evaluación las necesidades de formación, así como de capacitación para los empleados que permitiera la mejora de su desempeño y que favorecieron en el progreso de la mejora de la prestación de servicios de igual manera que en el desarrollo de la organización. | |
| dc.description.tableofcontents | RESUMEN .................................................................................................................... 16 INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 18 1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA................................................................................. 21 1.1 Planteamiento del Problema ........................................................................ 21 1.2 Formulación del Problema ........................................................................... 24 1. OBJETIVOS............................................................................................................ 25 2.1 Objetivo General............................................................................................ 25 2.2 Objetivos Específicos ................................................................................... 25 2. JUSTIFICACIÓN..................................................................................................... 26 3. ANTECEDENTES................................................................................................... 28 4. MARCO CONCEPTUAL......................................................................................... 37 5.1 Marco legal. ................................................................................................... 49 Código Sustantivo del Trabajo ............................................................................................................50 Artículo 62. Terminación del contrato por justa causa.......................................................................50 Artículo 64. Terminación Unilateral del Contrato de Trabajo sin Justa Causa ...................................54 5. METODOLOGÍA..................................................................................................... 56 6.1 Tipo de Estudio. ............................................................................................ 56 6.2 Método de Investigación. ............................................................................. 56 6.3 Técnicas para la Recolección de la Información........................................ 57 6.4 Población y Muestra. .................................................................................... 58 6.5 Sistematización de la Información............................................................... 58 6. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO ............................................................................ 60 7.1 Reseña ........................................................................................................... 60 7.2 Filosofía Organizacional............................................................................... 61 7.3 Estructura Orgánica...................................................................................... 64 7.3.1 Propuesta de Mejora del Organigrama .....................................................................................65 7.3.1.1 Organigrama por Áreas...........................................................................................................66 7.4 Mapa de Procesos......................................................................................... 69 7.4.1 Propuesta de Mejora del Mapa de Procesos.............................................................................70 7.5 Portafolio de servicio:................................................................................... 71 9 7.6 Análisis situacional de la organización....................................................... 75 7.6.1.2 5 Fuerzas de Porter.................................................................................................................78 7. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA....................................................... 87 8.1 Diagnóstico del Modelo de Gestión............................................................. 87 8.1.2 Mapa de competencias..............................................................................................................96 8.1.3 Conclusión objetivo uno (1) diagnóstico del modelo de gestión humana por competencias de la empresa Vidanova.........................................................................................................................116 8.2. Plan de Acción.............................................................................................116 8.3 Propuesta de mejora enfocada en la evaluación de desempeño....... 136 8.3.1 Socialización de la primera propuesta de Evaluación de desempeño 139 8.4 Propuesta final y aprobada por el empresario ......................................... 151 9. CONCLUSIONES.................................................................................................... 152 10. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 154 11. Bibliografía............................................................................................................. 156 12. ANEXOS ............................................................................................................... 162 | |
| dc.identifier.instname | Institución Universitaria Colegio Mayor Del Cauca | |
| dc.identifier.reponame | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.unimayor.edu.co/handle/20.500.14203/1136 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca | |
| dc.publisher.faculty | FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACIÓN | |
| dc.publisher.program | Administración de Empresas | |
| dc.rights | restricted access | |
| dc.subject | Evaluación de desempeño | |
| dc.subject | Capacitación empleados | |
| dc.subject | Vidanova Popayán | |
| dc.subject | Salud oncológica | |
| dc.subject | Mejora continua | |
| dc.title | Propuesta de mejora al modelo de gestión por competencias, enfocado en la evaluación de desempeño para la empresa I.P.S. Vidanova en la ciudad de Popayán. | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dcterms.license | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
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