Propuesta para la Estructuración de Departamento de Talento Humano en la Empresa Municipal de Energía Eléctrica S.A E.S.P. en la Ciudad de Popayán
Date
2014-06-30
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Popayán : Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Facultad de Ciencias Sociales y de la Administración, Programa Administración de Empresas
Abstract
Se propone estructurar el departamento de recursos humanos en la Empresa Municipal de Energía Eléctrica S.A. E.S.P., para mejorar la calidad, el clima organizacional y desarrollo de la empresa, ya que la administración de recursos humanos debe poseer suficientes habilidades y conocimientos para la conducción exitosa de este recurso, a través de la implementación de las actividades necesarias para seleccionar y mantener motivado a su personal, evaluando su actuación y por consiguiente para poder alcanzar los objetivos propuestos por parte de la empresa, esta debe contar con un personal apto que permita competir en el ambiente empresarial. Se dejan de lado procesos como la capacitación del personal, que rinde sus frutos entregando valor agregado a los colaboradores, además ayuda a mejorar la autoestima, proporcionando conocimiento y especialización en la función realizada, se debe tener en cuenta que la falta de capacitación con el tiempo ocasiona que el nivel sociocultural de los empleados decaiga y esto hace que desmejore la imagen frente al cliente.
Al iniciar esta etapa en la empresa, es importante para la organización, tener presente los beneficios que ello conlleva para poder brindar excelentes productos y servicios. Con esta propuesta se busca compenetrar el departamento de talento humano con el proceso productivo de la empresa, haciendo que éste último sea más eficaz como resultado de la estructuración de los mejores talentos disponibles en función del ejercicio de una excelente labor de estos. Así como también la maximización de la calidad del proceso productivo depende de igual modo de la capacitación de los elementos humanos para hacer más valederos sus conocimientos.
Con esta área, la empresa tiene a su disposición alternativas para contribuir con el incremento de la productividad de la empresa y adicionalmente reciba el permanente apoyo del equipo de trabajo altamente competitivo y comprometido con la satisfacción total de los clientes. Se desea llegar a esta empresa, a Implementar procesos de selección de personal, políticas, reclutamientos y demás aspectos que se desarrollarán en el proyecto con el fin de proporcionar mejores medios de trabajo.
Se requiere la creación del Departamento de Talento Humano con todos los procesos administrativos, que asesore a la Gerencia y a toda la organización en los procesos de personal y aporte ideas que orienten y permitan una adecuada planificación de este recurso, ya que se pueden reducir costos como los ocasionados por la alta rotación y tiempos perdidos en entrenamiento que se genera por una mala selección. Es necesario tener en cuenta que el personal juega un papel importante dentro de la organización, ya que es indispensable para el desarrollo de las actividades diarias y para el cumplimiento de los objetivos.
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Keywords
ESTRUCTURACION DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO - EMPRESA MUNICIPAL DE ENERGÍA ELÉCTRICA S.A E.S.P. (POPAYÁN)