Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la importación de equipos de cómputo en la ciudad de Popayán.

dc.contributor.advisorAndrade Falla, Carlos Hernan
dc.contributor.authorRamírez Bedoya, Andrés Felipe
dc.contributor.authorMosquera Solarte, Ingrid Fernanda
dc.coverage.spatialPopayán
dc.date.accessioned2025-10-29T16:19:48Z
dc.date.available2025-10-29T16:19:48Z
dc.date.issued2024
dc.description.notesEl presente estudio aborda la problemática de la brecha digital en la ciudad de Popayán, donde el acceso limitado a tecnologías como computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes afecta negativamente a la educación, el empleo y la participación social. A pesar de las políticas gubernamentales para reducir aranceles de importación, los elevados costos y la falta de disponibilidad local siguen siendo barreras significativas. En respuesta, se propone la creación de Tech Import Popayán S.A.S., una empresa orientada a la importación de dispositivos tecnológicos a precios accesibles, con el objetivo de reducir la brecha digital y fomentar el desarrollo social y económico de la región. La investigación se centra en determinar la viabilidad del proyecto mediante un análisis exhaustivo que incluye un estudio de mercado, un análisis financiero y la evaluación de aspectos legales. Utilizando una metodología mixta, se recopilarán datos cuantitativos y cualitativos a través de encuestas, entrevistas y grupos focales, permitiendo identificar necesidades, preferencias y barreras en el acceso a la tecnología. El informe presenta estrategias para optimizar costos y garantizar accesibilidad económica, destacando el impacto potencial de la empresa en la inclusión digital. Este proyecto busca posicionarse como una solución integral para transformar la realidad tecnológica de Popayán, promoviendo un acceso equitativo a herramientas digitales en un mundo interconectado.
dc.description.tableofcontentsResumen ...............................................................................................................................15 Abstract.................................................................................................................................16 Introducción ............................................................................................................................17 1. Definición del problema ...............................................................................................19 1.1. Planteamiento del problema ........................................................................................19 1.2. Formulación del problema...........................................................................................22 2. Objetivos.......................................................................................................................23 2.1. Objetivo general..........................................................................................................23 2.2. Objetivos específicos ..................................................................................................23 3. Justificación ..................................................................................................................24 4. Antecedentes.................................................................................................................27 5. Marco Conceptual ........................................................................................................35 6. Metodología ..................................................................................................................52 6.1. Método de estudio.......................................................................................................52 6.2. Técnicas para la recolección de la información............................................................54 6.3. Fuentes primarias y secundarias..................................................................................54 6.4. Sistematización de la información...............................................................................56 7. Desarrollo del emprendimiento....................................................................................57 7.1. Investigación de mercados ..........................................................................................57 7.2 Tipo de investigación realizada........................................................................................61 7.2.1 Aplicación del cuestionario.......................................................................................61 7.2.2 Aplicación de la entrevista......................................................................................62 7.2. Resultados de investigación ........................................................................................63 8. Diagnóstico....................................................................................................................71 8.1. Estudio PESTEL.........................................................................................................71 8.2. Matriz del factor externo de la empresa MEFE............................................................78 8.3. Matriz del factor interno de la empresa (MEFI)...........................................................82 8.4. Matriz DOFA..............................................................................................................86 8.5. Estrategias DOFA .......................................................................................................87 9. Estudio de mercado ......................................................................................................90 9.1. Producto .....................................................................................................................90 9.2. Demanda.....................................................................................................................93 9.3. Oferta..........................................................................................................................94 9.4. Precio..........................................................................................................................94 9.5. Comercialización o canales de distribución .................................................................95 9.6. Publicidad y promoción ..............................................................................................96 10. Estudio técnico..............................................................................................................98 10.1. Localización óptima del proyecto ............................................................................99 10.1.1. Macro localización ...........................................................................................99 10.1.2. Micro localización..........................................................................................102 10.1.2.1. Factores que determinan la microlocalización del proyecto .........................103 10.2. Tamaño del proyecto .............................................................................................116 10.2.1. Factores que determinan el tamaño del proyecto.............................................118 10.3. Distribución del área física de la pequeña empresa ................................................122 10.3.1. Distribución del área física .............................................................................122 10.3.2. Diseño de planta.............................................................................................124 10.3.3. Diseño frontal.................................................................................................125 10.4. Diagrama de flujo ..................................................................................................125 10.4.1. Diagrama de flujo del proceso de comercialización de productos tecnológicos127 11. Estudio organizacional ...............................................................................................128 11.2. Aspectos estratégicos..................................................................................................128 11.1.1. Misión............................................................................................................128 11.1.2. Visión.............................................................................................................128 11.1.3. Políticas..........................................................................................................129 11.1.4. Principios y valores ........................................................................................130 11.2. Aspectos organizaciones........................................................................................132 11.2.1. Estructura organizativa ...................................................................................132 11.3. Identificación de puestos y funciones.....................................................................133 11.4. Aspecto legal de funcionamiento ...........................................................................151 11.4.1. Paso a paso de registro de una empresa S.A.S.................................................151 11.4.2. Constitución de la empresa .............................................................................152 11.4.3. Registro de la empresa....................................................................................152 11.4.4. Obligaciones tributarias..................................................................................153 11.4.5. Registro de actividad económica ....................................................................153 11.4.6. Aspectos legales para la importación de computadoras...................................153 11.4.7. Documentos necesarios para la importación ...................................................153 11.4.8. Impuestos y exenciones..................................................................................154 Exclusión del IVA: Según el artículo 424 del Estatuto Tributario, los computadores de menos de 50 UVT están exentos del IVA (aproximadamente $2,072,250 COP para 2024). ........................................................................................................................................154 11.4.9. Procedimientos aduaneros ..............................................................................154 11.4.10. Normas técnicas y seguridad ..........................................................................154 11.4.11. Protección de propiedad intelectual ................................................................154 11.4.12. Constitución legal...........................................................................................155 12. Estudio financiero.......................................................................................................163 12.1. Inversiones en el proyecto .....................................................................................163 12.1.1. Inversiones fijas .............................................................................................163 12.1.2. Capital de trabajo ...........................................................................................164 12.1.3. Gastos preoperativos ......................................................................................165 12.2. Costos de operación y financiación........................................................................166 12.2.1. Costo del producto vendido ............................................................................166 12.2.2. Gastos operativos ...........................................................................................166 12.2.3. Gastos administrativos....................................................................................166 12.2.4. Gastos en ventas.............................................................................................168 12.2.5. Gastos de financiación....................................................................................168 12.3. Financiación del proyecto......................................................................................168 12.3.1. Tabla de amortización ....................................................................................169 12.4. Proyecciones financieras........................................................................................169 12.4.1. Estado de los resultados..................................................................................169 12.4.2. Flujo de efectivo proyectado...........................................................................170 12.4.3. Flujo de efectivo proyectado...........................................................................171 12.4.4. Balance general proyectado ............................................................................172 12.4.5. Análisis del punto de equilibrio ......................................................................173 12.5. Evaluación del proyecto ........................................................................................174 12.6. Análisis de sensibilidad .........................................................................................176 12.6.1. Análisis de sensibilidad sin financiación.........................................................176 12.6.2. Análisis de sensibilidad con financiación........................................................177 13. Análisis de impacto económico-social ambiental.......................................................177 13.1. Impacto económico y estrategias de mitigación .....................................................178 13.2. Impacto social y estrategias de mitigación .............................................................179 13.3. Impacto tecnológico y estrategias de mitigación ....................................................180 13.4. Impacto ambiental y estrategias de mitigación .......................................................181 14. Conclusiones ...............................................................................................................183 15. Recomendaciones........................................................................................................187 15.1. Fortalecimiento de la estrategia de marketing y posicionamiento de marca ............187 15.2. Diversificación de productos y servicios................................................................188 15.3. Optimización de la cadena de suministro y alianzas estratégicas............................188 15.4. Estrategias de sostenibilidad y responsabilidad social ............................................189 15.5. Gestión financiera y análisis de rentabilidad ..........................................................190 16. Referencias bibliográficas ..........................................................................................191 17. Anexos.........................................................................................................................197
dc.identifier.instnameInstitución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
dc.identifier.reponamehttps://repositorio.unimayor.edu.co/
dc.identifier.urihttps://repositorio.unimayor.edu.co/handle/20.500.14203/2108
dc.language.isospa
dc.publisherInstitución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
dc.publisher.facultyFACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACIÓN
dc.publisher.programAdministración Financiera
dc.rightsopen access
dc.subjectBrecha digital
dc.subjectInclusión tecnológica
dc.subjectImportación de tecnología
dc.subjectAccesibilidad
dc.subjecteconómica
dc.titleEstudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la importación de equipos de cómputo en la ciudad de Popayán.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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dcterms.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/

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