Investigación de mercados sobre el impacto generaría el cambio de identidad de la marca “Papas Los Comuneros” de la empresa "Productos los Comuneros”, en el mercado de la ciudad de Popayán.
| dc.contributor.advisor | Maya,Andrés | |
| dc.contributor.author | Torres Bonilla,Danny Fabian | |
| dc.coverage.spatial | Popayán | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-22T01:27:09Z | |
| dc.date.available | 2025-10-22T01:27:09Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.notes | El objetivo del proyecto fue evaluar el impacto del cambio de identidad de la marca “Papas los Comuneros” de la empresa "Productos los Comuneros" en el mercado de Popayán. Este estudio utilizó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos. La metodología cualitativa incluyó focus groups y entrevistas, mientras que la cuantitativa se basó en encuestas estructuradas. Las encuestas se distribuyeron de manera aleatoria entre los consumidores de Popayán, abarcando aspectos como la percepción de marca, la calidad percibida y la disposición al cambio. | |
| dc.description.tableofcontents | Resumen.........................................................................................................................1 Abstract..........................................................................................................................2 Introducción ...................................................................................................................3 1. Definición del Problema ......................................................................................5 1.1.Planteamiento del Problema ................................................................................5 1.2.Formulación del Problema...................................................................................8 2. Objetivos..............................................................................................................9 2.1 Objetivo General..................................................................................................9 2.2.Objetivos Específicos...........................................................................................9 3. Justificación .......................................................................................................10 4. Antecedentes......................................................................................................12 4.1.Locales...............................................................................................................12 4.2.Nacionales..........................................................................................................13 4.3.Internacionales...................................................................................................16 5. Marco Conceptual..............................................................................................20 5.1.Marco Legal. ......................................................................................................43 6. Metodología .......................................................................................................49 6.1.Tipo de Estudio..................................................................................................49 6.2.Método de Investigación....................................................................................50 6.3.Técnicas para la Recolección de la Información. ..............................................51 6.3.1. El cuestionario ...........................................................................................51 6.3.2. Focus group................................................................................................52 6.3.3.Entrevista ....................................................................................................53 6.4.Población y Muestra. .........................................................................................54 6.4.1.Población objeto de estudio ........................................................................54 6.4.2.Muestra: ......................................................................................................55 6.4.3. Cálculo de la muestra.................................................................................57 6.4.4.Ejecución del trabajo de campo ..................................................................58 7. Análisis de la Información Obtenida .................................................................62 7.1......Descripción de Resultados Obtenidos de las Técnicas para la Recolección de Información..........................................................................................................................63 8. Diagnostico estratégico......................................................................................89 8.1.Contexto Organizacional: ..................................................................................89 8.1.1. Perfil de la empresa:...................................................................................89 8.1.2.Portafolio de productos:..............................................................................90 8.2.Área a Intervenir: ...............................................................................................95 8.3.Análisis Situacional de la Organización ............................................................96 8.3.1. Análisis Externo:........................................................................................96 8.4.Análisis Interno:...............................................................................................102 8.5.Análisis DOFA.................................................................................................110 9. Direccionamiento Estratégico..........................................................................117 9.1.Valores.............................................................................................................117 9.2.Políticas (no cuenta con políticas) ...................................................................118 9.2.1. Misión ......................................................................................................118 9.2.2. Visión.......................................................................................................118 9.2.3. Valores.....................................................................................................118 9.2.4. Políticas....................................................................................................119 9.3. Estructura Organizacional...............................................................................120 10. Plan de Acción .................................................................................................123 11. Recomendaciones ............................................................................................129 Bibliografía ................................................................................................................132 Anexos.......................................................................................................................137 | |
| dc.identifier.instname | Institución Universitaria Colegio Mayor Del Cauca | |
| dc.identifier.reponame | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.unimayor.edu.co/handle/20.500.14203/1244 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca | |
| dc.publisher.faculty | FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACIÓN | |
| dc.publisher.program | Administración de Empresas | |
| dc.rights | open access | |
| dc.subject | Consumidor | |
| dc.subject | Identidad de marca | |
| dc.subject | Marca | |
| dc.subject | Marketing | |
| dc.title | Investigación de mercados sobre el impacto generaría el cambio de identidad de la marca “Papas Los Comuneros” de la empresa "Productos los Comuneros”, en el mercado de la ciudad de Popayán. | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dcterms.license | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
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