Contribución de la inteligencia artificial en la generación de estrategias de promoción y publicidad en marketing digital.
| dc.contributor.advisor | Diago Ortiz,Adriana | |
| dc.contributor.author | Ruíz Chito,Karen Vanessa | |
| dc.coverage.spatial | Popayán | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-22T01:26:42Z | |
| dc.date.available | 2025-10-22T01:26:42Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.notes | La evolución tecnológica a través de la llegada del internet transformó la dinámica del comercio en el ámbito del marketing digital. Actualmente, la aparición de la IA generativa revolucionó la forma en que las empresas analizan, crean y promocionan los productos y servicios. En este contexto, la presente monografía tuco como objetivo comprender las contribuciones de la tecnología IA en la gestión empresarial usando la metodología de la investigación cualitativa desarrollada en tres fases; la delimitación del tema la búsqueda de fuentes de información y la revisión de 54 referencias documentales. Los principales resultados obtenidos mostraron que el Machine Learning es la aplicación de mayor uso, seguido por el procesamiento del lenguaje natural, Deep Learning y visión por computadora. En el estudio también se determinó que en cuanto a marketing digital las MiPymes utilizan en su mayoría WhatsApp Business y Facebook, pero sin emplear estrategias, además la mayoría de estas empresas no cuentan con página web limitando su presencia en línea, por lo que se diseñó una propuesta de adopción de IA para las MiPymes de Popayán que permitiera el uso del marketing digital a través de la automatización de procesos, personalización de contenidos y análisis predictivo del comportamiento del consumidor para que su adopción aumente la competitividad en la era digital actual. | |
| dc.description.tableofcontents | Resumen....................................................................................................................................... 10 Introducción ................................................................................................................................ 12 1 Definición del problema.................................................................................................... 14 1.1 Planteamiento del problema ....................................................................................... 14 1.2 Formulación del problema.......................................................................................... 17 2 Objetivos............................................................................................................................. 18 2.1 Objetivo General......................................................................................................... 18 2.2 Objetivos Específicos................................................................................................. 18 3. Justificación............................................................................................................................. 19 4. Antecedentes............................................................................................................................ 21 5. Marco referencial .............................................................................................................. 29 5.1. Fundamentos de la Inteligencia Artificial .................................................................. 29 5.1.1. Definición de IA.................................................................................................. 29 5.1.2. Evolución de la inteligencia artificial.................................................................. 29 5.1.3. Áreas de la Inteligencia Artificial ....................................................................... 33 5.1.4. Tipos de inteligencia artificial............................................................................. 34 5.1.5. Robótica .............................................................................................................. 36 5.1.6. Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el Marketing ................................. 37 6. Metodología........................................................................................................................ 40 6.1. Tipo de estudio ........................................................................................................... 40 6.2. Método de Investigación. ........................................................................................... 41 6.3. Técnicas para la Recolección de la Información........................................................ 42 6.4. Sistematización de la información.............................................................................. 43 7. Discusión............................................................................................................................. 45 7.1. Usos de la Inteligencia Artificial en el marketing y las áreas dónde se están obteniendo las mayores contribuciones................................................................................... 45 7.1.1. Procesamiento de datos y aprendizaje automático en marketing........................ 46 7.2. Aplicaciones del Aprendizaje Automático en el Marketing....................................... 47 7.3. Alternativas de Inteligencia Artificial para las Mipymes........................................... 59 8. Conclusiones....................................................................................................................... 63 9. Recomendaciones.................................................................................................................... 66 10. Bibliografía......................................................................................................................... 67 11. Glosario .............................................................................................................................. 78 12. Anexos................................................................................................................................. 79 | |
| dc.identifier.instname | Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca | |
| dc.identifier.reponame | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.unimayor.edu.co/handle/20.500.14203/1192 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca | |
| dc.publisher.faculty | FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACIÓN | |
| dc.publisher.program | Administración de Empresas | |
| dc.rights | restricted access | |
| dc.subject | Inteligencia artificial, | |
| dc.subject | Marketing digital, | |
| dc.subject | Machine Learning, | |
| dc.subject | PNL, | |
| dc.subject | Pymes, | |
| dc.subject | Estrategias empresariales | |
| dc.title | Contribución de la inteligencia artificial en la generación de estrategias de promoción y publicidad en marketing digital. | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dcterms.license | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
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