Análisis de la Influencia del Marketing Ecológico en la Decisión de Compra de los Habitantes de la Ciudad de Popayán

Abstract

En la actualidad la conciencia ambiental ha generado una gran relevancia por parte de los consumidores y las empresas, esto debido a la crisis ambiental que enfrenta el mundo en la actualidad por tal razón, el marketing ecológico es una herramienta que nos sirve para generar acciones en una organización desde las diferentes áreas. Por ende, esta monografía tiene como objetivo analizar la influencia del marketing ecológico en la decisión de compra de los habitantes de la ciudad de Popayán, tomando como referencia las percepciones y comportamientos de los consumidores pertenecientes a la generación Z y Millennials. Para ello la metodología mediante la cual se realizó el estudio es mediante un enfoque investigativo mixto, que incluye la revisión bibliográfica, análisis de documentos institucionales, entrevistas a empresas locales y la aplicación de encuestas. Los resultados obtenidos evidencian que la población presenta una conciencia ambiental moderada reflejada en prácticas cotidianas sostenibles; sin embargo, el conocimiento de certificaciones ecológicas y sellos verdes es limitado lo que genera desconfianza y dificulta la identificación de productos totalmente sostenibles. De igual manera se identificó que las empresas de Popayán aún no implementan estrategias integrales de marketing ecológico lo que provoca percepciones de poca transparencia y comunicación insuficiente. A pesar de ello los consumidores muestran una disposición positiva hacia la compra de productos ecológicos y una valoración creciente de la sostenibilidad como atributo diferenciador.