Evaluación del sistema de gestión documental Didocs basado en los atributos de calidad de la ISO 25000 para el proceso de seguridad de información del centro de desarrollo tecnológico Creatic de la ciudad de Popayán.
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
Abstract
Esta investigación propone un modelo de medición para evaluar la calidad
en uso de un sistema de software, aplicando métricas para valuar cada una de las
características de uso del producto. La evaluación busca determinar el nivel de
calidad del producto en cuanto a las características más relevantes para la
seguridad, así se pudo determinar un plan de mejoras para optimizar los parámetros
de prioridad importante. Se utilizó una metodología heurística que estructura los
pasos para la evaluación de la calidad: identificación de las características de
calidad, recolección de datos de medida, cálculo de las métricas y evaluación de
resultados. La investigación fue de tipo descriptiva, de enfoque mixto cualitativo-
cuantitativo.
Description
Keywords
Gestión documental, ISO 25000, Seguridad de la información