Diseño de un plan estratégico para la empresa Sport Class Popayán.
| dc.contributor.advisor | Rojas Echeverry, María del Carmen | |
| dc.contributor.author | Rojas Echeverry, María Del Carmen | |
| dc.coverage.spatial | Popayán | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-29T16:19:43Z | |
| dc.date.available | 2025-10-29T16:19:43Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.notes | El objetivo del presente trabajo es desarrollar el plan estratégico para la empresa Sport Class Popayán en el que se le brindará herramientas para optimizar sus ventajas competitivas en su entorno, adicionalmente ayudará a comprender las actividades de los procesos en la dinámica de la operación, que le permite ajustarlos y optimizarlos evitando tiempos muertos o de inactividad, maximizando su productividad e incrementando los beneficios. El plan estratégico de Sport Class Popayán suministra una visión del estado actual de la organización, y hacia donde se puede direccionar considerando las estrategias a nivel organizacional, del talento humano, del área financiera, de infraestructura, del área de operaciones y de mercadeo y publicidad, que conlleva a la optimización de los recursos, a mejorar el clima organizacional, el trabajo en equipo y la satisfacción de los colaboradores, clientes, proveedores y accionistas encaminado al logro de los objetivos organizacionales en crecimiento y sostenibilidad en el largo plazo. | |
| dc.description.tableofcontents | Resumen........................................................................................................................................ 12 Abstract......................................................................................................................................... 13 Introducción .................................................................................................................................. 14 Definición del Problema .......................................................................................................16 Planteamiento del Problema..................................................................................................16 Formulación del Problema ....................................................................................................18 Objetivos....................................................................................................................................... 19 Objetivo General...................................................................................................................19 Objetivos Específicos............................................................................................................19 Justificación .................................................................................................................................. 20 Antecedentes................................................................................................................................. 23 Marco Conceptual......................................................................................................................... 30 Marco legal ...........................................................................................................................51 Metodología .................................................................................................................................. 54 Tipo de estudio......................................................................................................................54 Método de investigación .......................................................................................................55 Técnicas para la recolección de la información ....................................................................56 Población y muestra ..............................................................................................................58 Sistematización de la información ........................................................................................58 Análisis de la Información Obtenida ............................................................................................ 60 Descripción de resultados obtenidos de las técnicas para la recolección de información ....62 Aspectos Organizacionales.................................................................................................... 62 Talento Humano .................................................................................................................... 64 Área Financiera..................................................................................................................... 65 Área Infraestructura .............................................................................................................. 66 Área Producción.................................................................................................................... 68 Área Mercadeo y Publicidad................................................................................................. 69 Área Servicio al Cliente......................................................................................................... 71 Entorno político..................................................................................................................... 72 Entorno Económico ............................................................................................................... 73 Contexto Organizacional.......................................................................................................78 Perfil de la empresa ..............................................................................................................78 Ubicación de la empresa ....................................................................................................... 79 Macrolocalización................................................................................................................. 81 Microlocalización.................................................................................................................. 82 Descripción Sport Class Popayán......................................................................................... 83 Portafolio de productos.........................................................................................................83 Área/dependencia/unidad a intervenir ..................................................................................85 Análisis situacional de la organización.................................................................................86 Análisis de las Debilidades.................................................................................................... 87 Análisis de las Oportunidades............................................................................................... 90 Análisis de las Fortalezas...................................................................................................... 92 Análisis de las Amenazas....................................................................................................... 94 Análisis Externo....................................................................................................................96 Análisis Interno.....................................................................................................................98 Análisis de los factores críticos internos y externos. ..........................................................100 Análisis de las 5 Fuerzas de Porter .....................................................................................101 Análisis DOFA....................................................................................................................107 Matriz DOFA.......................................................................................................................107 Direccionamiento Estratégico......................................................................................................112 Misión .................................................................................................................................112 Visión..................................................................................................113 Valores.................................................................................................................................113 Políticas...............................................................................................................................114 Estructura organizacional....................................................................................................116 Estrategias funcionales........................................................................................................155 Área Organizacional ........................................................................................................... 156 Área del Talento Humano.................................................................................................... 156 Área Financiera................................................................................................................... 157 Área de Infraestructura ....................................................................................................... 158 Plan de Acción ............................................................................................................................ 160 Propuesta.............................................................................................................................160 Conclusiones............................................................................................................................... 166 Recomendaciones ....................................................................................................................... 167 Referencias.................................................................................................................................. 169 Anexos ........................................................................................................................................ 176 | |
| dc.identifier.instname | Institución Universitaria Colegio Mayor Del Cauca | |
| dc.identifier.reponame | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.unimayor.edu.co/handle/20.500.14203/2092 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca | |
| dc.publisher.faculty | FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACIÓN | |
| dc.publisher.program | Administracion Financiera | |
| dc.rights | open access | |
| dc.subject | Plan estratégico | |
| dc.subject | Herramientas | |
| dc.subject | Ventajas competitivas | |
| dc.subject | Productividad | |
| dc.subject | Beneficios | |
| dc.subject | Visión | |
| dc.subject | Optimización | |
| dc.subject | Logro de objetivos | |
| dc.subject | Crecimiento y sostenibilidad | |
| dc.title | Diseño de un plan estratégico para la empresa Sport Class Popayán. | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dcterms.license | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
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