Plan estratégico para Atlanta Estudio de Barbería ubicada en la ciudad de Popayán

Abstract

Este trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar un plan estratégico para la barbería ""Atlanta Estudio de Barbería"", ubicada en Popayán, con el fin de mejorar su posicionamiento en el mercado y optimizar sus operaciones. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, utilizando encuestas dirigidas a clientes actuales y potenciales para identificar sus preferencias, así como entrevistas a los propietarios y personal para diagnosticar la situación interna de la barbería. Los datos recopilados se analizaron mediante estadísticas descriptivas y una matriz FODA para determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.