Direccionamiento de un Plan Estratégico de la Droguería Serna Ubicada en la Ciudad de Popayán
Date
2014-02-17
Authors
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Publisher
Popayán : Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Facultad de Ciencias Sociales y de la Administración, Programa Administración de Empresas
Abstract
Este trabajo contiene la investigación necesaria para la realización y diseño de un plan estratégico para la DROGUERIA SERNA en la ciudad de Popayán, partiendo de un análisis de la situación actual, a través del cual se realiza un diagnóstico de su estructura organizacional, se identifican las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades.
Igualmente, se desarrollan diferentes instrumentos para analizar la competencia y segmentar el mercado para caracterizar el consumidor, partiendo definir el mercado meta para los productos y servicios que se están ofreciendo con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.
Finalmente se plantean estrategias en cuanto al producto, competencia, precios y servicios construyendo así el plan estratégico para llevar a cabo cada actividad, así mismo se plantea los métodos de control, herramientas que orientan a la organización en la correcta realización de este plan
Description
Keywords
PLAN ESTRATEGICO - DROGUERIA SERNA (POPAYAN)