Diagnóstico e Implementación de Plan de Mejoramiento del Clima Organizacional de la Empresa DELTEC S.A. de Popayán
Date
2013
Authors
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Publisher
Popayán : Institució Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Facultad de Ciencias Sociales y de la Administración, Programa Administración de Empresas
Abstract
La presente investigación tiene como objetivo diagnosticar el Clima Organizacional
en la empresa Deltec S.A en la sede de Popayán, y proponer recomendaciones que
contribuyan a mejorar la percepción que los empleados tienen sobre el Clima
Organizacional en la empresa en la cual realizan su trabajo diario.
El trabajo se desarrolla en la Empresa Deltec S.A, en la sede ubicada en la ciudad
de Popayán, en el barrio Lomas de Granada. Esta empresa se dedica a la
prestación de servicios de ingeniería y áreas conexas en los diferentes sectores
económicos del país, ofrece sus servicios a través de licitaciones públicas con
empresas de energía local y también a nivel nacional.
Deltec S.A, fue creada para atender las necesidades de las empresas del sector de
servicios públicos domiciliarios, gubernamental, la empresa privada y las personas
naturales que requieran de sus servicios. El proyecto en el cual se trabaja
actualmente viene desarrollándose dentro de la ciudad de Popayán y el
departamento del Cauca, en todo lo concerniente al cambio de redes y medidores
que tienen atraso tecnológico por la cantidad de tiempo que llevan funcionando.
La práctica empresarial inicia con el diseño e implementación de un instrumento que
permita medir las variables que afectan el Clima Organizacional en Deltec S.A, con
estos resultados se traza un plan de mejora con alternativas de solución que
permitan mejorar el Clima Organizacional y que pueda ser implementado en la
organización, para ello primeramente se da a conocer el trabajo que se pretende
realizar en las instalaciones, se socializa el tema de Clima Organizacional para que
el personal esté familiarizado con los términos y seguidamente se aplica una
encuesta al personal administrativo y operativo (redes y campaña), para conocer la
percepción que tienen los empleados del ambiente laboral en cual desempeñan su
trabajo cotidiano. Finalmente se socializan los resultados y el plan de mejora con los
directivos y colaboradores.
Description
Keywords
DIAGNOSTICO CLIMA ORGANIZACIONAL - EMPRESA DELTEC S.A. (POPAYAN), PLAN DE MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL-EMPRESA DELTEC S.A. (POPAYAN