Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a brindar servicios integrales a adultos mayores en la ciudad de Popayán
No Thumbnail Available
Date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca
Abstract
El presente estudio de factibilidad evalúa la creación de un Centro Integral de Servicios
para Adultos Mayores en la ciudad de Popayán, combinando terapias tradicionales con
tecnologías emergentes como inteligencia artificial y realidad virtual. El proyecto surge ante el
creciente envejecimiento poblacional y la limitada oferta de servicios que aborden de manera
integral las dimensiones físicas, emocionales, sociales y tecnológicas de esta población.
El abordaje metodológico es de tipo descriptivo con enfoque mixto. Se desarrollaron
encuestas estructuradas para medir demanda, preferencias y disposición a pagar,
complementadas con entrevistas semiestructuradas dirigidas a adultos mayores, cuidadores,
profesionales de salud y expertos tecnológicos. Asimismo, se revisó literatura académica,
normativas vigentes y estudios previos para contextualizar el fenómeno del envejecimiento y
sustentar la pertinencia del modelo propuesto.
Los resultados evidencian una alta aceptación hacia servicios innovadores que integran
acompañamiento emocional, estimulación cognitiva, actividades recreativas y herramientas
digitales accesibles. Se identificó, además, una demanda potencial significativa en estratos 3, 4 y
5, así como viabilidad técnica, organizacional, social y ambiental para la puesta en marcha del
emprendimiento.
El estudio concluye que la propuesta es factible y tiene potencial para mejorar la calidad
de vida de los adultos mayores en Popayán, al tiempo que impulsa la innovación social y el
desarrollo económico local.
Description
This feasibility study evaluates the creation of an Integrated Senior Care Center in the
city of Popayán, designed to combine traditional therapies with emerging technologies such as
artificial intelligence and virtual reality. The project responds to the growing aging population
and the limited availability of services that holistically address the physical, emotional, social,
and technological needs of older adults.
A descriptive research design with a mixed-methods approach was applied. Quantitative
data were collected through structured surveys to assess demand, preferences, and willingness to
pay, while qualitative insights were obtained through semi-structured interviews with older
adults, caregivers, health professionals, and technology experts. In addition, a comprehensive
review of academic literature, national regulations, and previous studies was conducted to
contextualize the aging phenomenon and support the relevance of the proposed model.
The findings reveal a high level of acceptance toward innovative services that integrate
emotional support, cognitive stimulation, recreational activities, and accessible digital tools. The
study also identifies a significant potential demand among socioeconomic strata 3, 4, and 5,
along with technical, organizational, social, and environmental viability for the implementation
of the enterprise.
The study concludes that the project is feasible and capable of improving the quality of
life of older adults in Popayán while promoting social innovation and contributing to the local
economic development.
Keywords
Adultos mayores, Envejecimiento poblacional, Factibilidad de proyectos, Innovación social, Servicios integrales