Ingeniería Informática
Permanent URI for this communityhttps://hdl.handle.net/20.500.14203/15
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- Colección que almacena y conserva los trabajos de grado del programa Ingeniería Informática
Recent Submissions
Plan Estratégico para la Academia Milenial Dance Studio
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Ordoñez Muñoz, Julian Andres; Solis Gomez, Sebastian Alejandro; Guaca, María Fernanda
El presente trabajo de grado tiene como finalidad diseñar un plan estratégico para la Academia
Milenial Dance Studio, ubicada en Popayán, con el propósito de mejorar su competitividad y
asegurar su crecimiento sostenible en el mercado de academias de danza. A través de un enfoque
metodológico mixto, se realizó un diagnóstico estratégico basado en herramientas como el análisis
DOFA, PESTEL y las cinco fuerzas de Porter, así como encuestas y entrevistas aplicadas a
estudiantes, docentes y directivos. Los hallazgos evidencian una calidad pedagógica destacada y
un alto grado de fidelización, pero también desafíos importantes como la centralización de la
gestión, la escasa presencia digital y la falta de planificación estructurada. El estudio culmina con
una propuesta de plan estratégico que incluye un rediseño organizacional, estrategias de mercadeo,
fortalecimiento institucional y mejora en los procesos administrativos, con el objetivo de
posicionar a la academia como referente en formación artística a nivel local y nacional.
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa que se dedique a la producción de desechables a partir de la semilla de aguacate en la ciudad de Popayán
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Navia Yarpaz, Cristian; Rojas Cerón, Gustavo; Prado Medina, Juan Pablo
La problemática de los residuos plásticos constituye una preocupación ambiental crítica,
especialmente en Colombia donde se generan 1.4 millones de toneladas anuales con
mínimos porcentajes de reciclaje. Este estudio tuvo como objetivo determinar la
factibilidad de crear una empresa productora de desechables biodegradables a partir de
semillas de aguacate en Popayán. La metodología empleó un enfoque mixto descriptivo,
aplicando encuestas a 299 restaurantes para el estudio de mercado y análisis documental
para los componentes técnico, organizacional y financiero. Los instrumentos incluyeron
cuestionarios estructurados, matrices de análisis competitivo y simuladores financieros
para evaluar la viabilidad económica del proyecto. Los principales resultados evidencian
una demanda real de 243 restaurantes con disposición del 82% hacia productos
biodegradables, proyectando ventas anuales de 750,947 paquetes. El análisis financiero
demostró viabilidad con un VPN de $321,893,654, TIR del 71.86% superior al costo de
capital del 34.31%, y período de recuperación de 1 año 7 meses. Se concluye que el
proyecto es técnica, comercial y financieramente viable, representando una oportunidad
de inversión atractiva que contribuye a la sostenibilidad ambiental mediante el
aprovechamiento de residuos agrícolas para la producción de alternativas ecológicas a los
plásticos convencionales.
Plan estratégico para el restaurante Don Churrasco Parrilla.
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Muñoz Valencia, Jhon Fredy; Andrade, Carlos
El presente trabajo de grado se centró en el diseño de un plan estratégico integral para el
restaurante Don Churrasco Parrilla, ubicado en la ciudad de Popayán. La investigación se realizó
ante la creciente competitividad del sector gastronómico local y la necesidad de la empresa de
optimizar su operación y asegurar un crecimiento sostenido. Para ello, se partió de un riguroso
diagnóstico interno y externo, utilizando herramientas como entrevistas, encuestas y un análisis
DOFA exhaustivo.
Para este proyecto se utilizó un enfoque de tipo descriptivo y aplicado en la que se
integraron enfoques cualitativos para descubrir las percepciones y cuantitativos para procesar los
datos. El estudio se basó en los fundamentos de la planificación estratégica moderna en la
búsqueda de ofrecer soluciones acordes a la idiosincrasia del negocio. A través de este se diseñó
la propuesta global con estrategias específicas tendientes a mejorar la estructura de la
organización, la optimización de la toma de decisiones y la mejora de la competitividad en la
plaza para el restaurante.
Estudio de factibilidad para la creación de una tienda de prendas de vestir de segunda mano con énfasis en la moda circular en Popayán Cauca
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Muñoz Fajardo, Angie Alexandra; Cerón Medina, Paola Andrea; González Mejía, Francisco Javier
El presente estudio de factibilidad se realizó con la necesidad de conocer la viabilidad de
constituir una tienda que se dedique a la comercialización de ropa de segunda mano usando el
concepto de moda circular en la ciudad de Popayán, a esta se le dominó “Eco ReVersa” cuyo
mercado principal son las mujeres de 23 a 35 años, de estratos 4 y 5, que busquen prendas de
moda, de marca accesibles y que estas aporten a la reducción del impacto ambiental de la
industria textil. En cuanto a la metodología se empleó un enfoque mixto, bajo el tipo de estudio
descriptivo, las técnicas usadas fueron la encuesta dirigida a 195 mujeres, y las cualitativas a
través de entrevistas semiestructuradas a propietarias de tiendas similares, esto permitió el
desarrollo de los estudios de mercado, técnico, organizacional-legal y financiero para evaluar la
propuesta.
Diseño de un plan estratégico para Acapella Academia Musical de la ciudad de Popayán
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Mulcué Bolaños, Leider Camilo; López Valencia, Leidy; Ramírez Valencia, John Felipe
El desarrollo del presente trabajo se llevó a cabo con el propósito de responder a la
necesidad de fortalecer la proyección, sostenibilidad e impacto de Acapella Academia Musical
en la ciudad de Popayán, partiendo de una problemática clara: la falta de una planificación
estratégica que oriente de manera eficaz sus procesos educativos, organizativos y de
posicionamiento. A partir de este contexto, se formuló la pregunta orientadora: ¿Cómo diseñar
un plan estratégico para la Academia Acapella Musical de la ciudad de Popayán? En esa línea, se
planteó como objetivo general diseñar dicho plan para mejorar la gestión institucional en sus
distintas dimensiones. La metodología implementada combinó enfoques cualitativos y
cuantitativos, lo que permitió obtener una visión amplia y profunda del fenómeno en estudio. Se
empleó un diseño descriptivo, recurriendo a entrevistas y encuestas como técnicas principales de
recolección de datos.
Diseño de un plan estratégico de marketing para la Clínica San Rafael de Popayán
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Morcillo León, Kelly Vanesa; Dejesus Rivera, Yarlen Banesa; Delgado Eraso, Dayse Alexandra
El presente trabajo de investigación busca abordar esta problemática mediante el diseño
de un plan estratégico de marketing integral que permita a la Clínica San Rafael fortalecer su
posicionamiento en el mercado de servicios de salud de Popayán durante el período 2025-2028.
El objetivo general del estudio se centra en proponer estrategias de marketing mix alineadas con
los objetivos institucionales, facilitando la optimización de la propuesta de valor, la mejora en la
comunicación con los diferentes segmentos de usuarios y el aprovechamiento efectivo de las
oportunidades del entorno. Esta propuesta se fundamenta en un diagnóstico exhaustivo de la
situación actual de la clínica, el análisis del entorno competitivo y la identificación de las
necesidades específicas de los usuarios, elementos que confluyen en el desarrollo de estrategias
diferenciadas y sostenibles.
La importancia de este estudio radica en múltiples dimensiones que trascienden el ámbito
puramente comercial. Desde la perspectiva institucional, la implementación de un plan
estratégico de marketing contribuirá al fortalecimiento de la capacidad competitiva de la Clínica
San Rafael, facilitando la consolidación de su posición como centro de referencia en el
departamento del Cauca y mejorando su sostenibilidad financiera a largo plazo.
Diseño de un plan estratégico para la empresa Olímpica de Tornillos
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Mera Ruiz, Gabriela; Narváez, Neyi Marcela; Cardozo Rico, Angélica
Este trabajo de grado tuvo como propósito diseñar un Plan Estratégico que permita mejorar el
posicionamiento y las ventas de la empresa Olímpica de Tornillos en el mercado de Popayán,
mediante la realización de un diagnóstico organizacional, la definición del segmento de mercado
objetivo y la creación de estrategias de fortalecimiento competitivo. Se desarrolló una
investigación cuantitativa de tipo descriptivo, utilizando como técnica de recolección de
información la encuesta estructurada aplicada a una muestra de 293 personas de la Comuna 8 de
Popayán, calculada con un nivel de confianza del 95% y margen de error del 5%. Para el
diagnóstico estratégico se emplearon herramientas analíticas como las Matrices EFE, EFI, la
Cadena de Valor de Porter y la Matriz DOFA, que permitieron evaluar la posición competitiva
interna y externa de la empresa.
Análisis de la incidencia del teletrabajo en el clima organizacional de las empresas del sector tecnológico en Colombia durante el período 2020 a 2022.
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Meneses Avirama, Namarie Stephany; García Martínez, Yuleimy; Mera, Diego Fernando
La siguiente monografía aborda la incidencia del teletrabajo en el clima organizacional de
las empresas del sector tecnológico en Colombia durante el período comprendido entre 2020 a
2022 en el contexto de la pandemia por COVID-19. El estudio se desarrolló mediante un enfoque
cualitativo con un tipo de investigación exploratorio-descriptivo, sustentado en una revisión
documental sistemática de fuentes académicas confiables a nivel nacional e internacional. La
recolección y análisis documental permitió clasificar y sintetizar los documentos seleccionados
identificando patrones comunes, ventajas y desventajas del teletrabajo en aspectos clave del
clima organizacional como la comunicación interna, el liderazgo, la motivación, el sentido de
pertenencia y la satisfacción laboral.
El objetivo principal fue analizar cómo el teletrabajo ha impactado dichas dimensiones en
las empresas tecnológicas colombianas y qué implicaciones tiene para la gestión organizacional
en el mediano y largo plazo.
Incidencia de la sostenibilidad empresarial en la competitividad de las empresas del sector de la banca en Colombia 2020 - 2023.
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Leiton López, James Rodrigo; Vásquez Caldon, Nasly Adelina; Gonzales Mejía, Francisco Javier
La sostenibilidad empresarial se ha consolidado como un factor clave para el desarrollo y
la competitividad de las organizaciones en diversos sectores económicos. En este contexto, la
presente investigación se propuso determinar cómo la sostenibilidad incide en la competitividad
de las empresas del sector bancario en Colombia, durante el periodo comprendido entre 2020 y
2023. para lo cual se realizó un análisis de los aspectos relacionados con la sostenibilidad
presentes en los reportes de gestión sostenible, así como la identificación de los elementos que
caracterizan la competitividad en dicho sector, con el fin de explorar la relación entre estas
variables.
El estudio adoptó un enfoque cualitativo y descriptivo, fundamentado en la revisión
documental de informes oficiales de las entidades bancarias, reportes financieros y literatura
académica pertinente. Este enfoque permitió identificar las prácticas de sostenibilidad
empresarial que ejercen mayor influencia sobre la competitividad de las instituciones financieras.
Diseño de un plan estratégico para la Fundación Oftalmológica Vejarano de la ciudad de Popayán Cauca.
(Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca) Hernández Bermúdez, Yina Marcela; Martínez Gaviria, Kelly Alexandra; Ortega Gómez, Christian Felipe
El presente trabajo de grado tuvo como propósito desarrollar un plan estratégico para mejorar la
calidad en la prestación del servicio de la Fundación Oftalmológica Vejarano, ubicada en la
ciudad de Popayán, Cauca. Esta investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo y un
tipo de estudio descriptivo, permitiendo entender las dinámicas internas de la organización, al
igual que las percepciones de los usuarios y del personal de trabajo. Para esta investigación se
utilizaron técnicas como entrevistas y análisis documental, permitiendo de esta manera,
identificar fortalezas institucionales y aspectos críticos que requieren de una intervención. A raíz
del diagnóstico organizacional, se hallaron limitaciones en la infraestructura tecnológica, tiempos
prolongados de atención y poca automatización de procesos, lo que influye directamente en la
experiencia del paciente. En respuesta a ello, se determinó un plan estratégico basado en el
análisis DOFA, la matriz EFI y la matriz EFE, el análisis Pestel y el diagnóstico financiero,
donde se definieron las líneas de acción enfocadas a la modernización tecnológica, la atención
centrada en el usuario y el fortalecimiento del talento humano.